作为一名医疗工作者,每收治一名新入院的患者,都要跟患者及家属详细告知住院的注意事项,这些注意事项对于医护人员来说是常识,可是对于没有医学知识背景的患者及家属来说,如果医护人员没有告知,患者及家属往往不知所措,甚至会对患者的治疗产生不利的影响。因此,非常有必要制作一份患者版的入院指导,医护人员可以照本宣科避免遗漏,同时纸质版交予患者及家属仔细阅读并签字。笔者近期参考了其他医院的入院指导,与我科护理人员共同制作了神经外科患者入院指导,详述如下(本入院指导部分内容为按照我院实际情况制定,不足之处敬请指正):
神经外科 患者入院指导
一、入院流程
具备住院指征的患者,请持患者身份证、门诊病历本、《住院通知单》至我院2号楼1楼住院处办理登记手续,将“住院押金单”收好,同时在住院处缴费机上缴纳足够的押金。将“腕带、门诊病历本”交予病房护士站前台护士,医护人员会及时给您安排床位。
二、您的治疗组医生包括_____和_____(经常见到有些患者及家属到出院时都不知道自己的主管医师是谁,建议每位医师都记得在患者住院时告知患者自己的主管医师是谁)。您享有知道疾病诊断、病情进展、医生建议的诊疗方案、费用、相应风险、疗效及预后的权利,医护人员会将有关情况向您说明。
三、我院神经外科每日医护查房时间 上午7:45--9:00,查房期间禁止探视。危重、手术病人可留1-2名陪护,家属请不要睡床、坐床。
四、每日家属探视时间为上午10:00—12:00,下午15:00--18:00,每次探视人员不超过两人,儿童请勿带入病区,以免增加感染机会,请自觉遵守。请自觉保持病区安静,陪人、探视人员不要大声喧哗、吵闹。
五、住院期间请您遵守医院的规章制度,为减少交叉感染,请勿互串病房,不可以随便离开病房或院外留宿,若擅自离开病房,由此造成的治疗延误、意外伤害,由您个人承担。(如果患者晚上回家,一定要签署《劝阻患者外出告知书》)
六、请自觉保持病区清洁、整齐,请把物品置于床头柜内,衣物请置于衣柜内,多余物品请家属带回,病室内请勿存放被褥、旅行包、折叠床等大物件(折叠床可放于卫生间门后)。请您保管好现金及贵重物品,暂不需要的请家属带回,离开病室时请随身携带以免被盗。
七、请爱护公共财产和医院设备,节水、节电,不得擅自使用医疗设备(氧气、吸引器、呼吸器等装置),如有损坏须照价赔偿。医疗设备附近禁止使用移动电话,为确保安全,病房内严禁使用电炉、酒精炉、电暖气、榨汁机等电器。病室内禁止使用热水袋、暖手宝等电器,以免烫伤;请穿防滑鞋,勿在湿地行走,防止跌倒坠床。晾晒衣物:病房北面走廊洗头洗刷间有专用晾衣架,请不要放在走廊,如有因为晾晒衣物导致跌倒将由您负责。
八、我们医院是无烟医院,为了您和大家的身心健康,请不要在病区吸烟(包括走廊、洗手间等);如有吸烟需求请到院内专用吸烟区(院内草坪大树下)。住院期间请您禁止饮酒及含乙醇的食物,避免与药物发生中毒反应。
九、我们会按时发放口服药,若发药时您不在病房请及时到护士站取药,以免耽误治疗。您身体出现不适或需要帮助时,请使用床头呼叫器呼叫医护人员。
十、住院期间请勿自行摘除腕带,以免发生不良后果。若有药物过敏史请及时告知。(现在医院都施行电子化,护士输液等操作都需要用PDA给腕带扫码,确认患者身份及执行时间)
十一、医院膳食科可为您送餐和营养配餐,如需在我院营养食堂订餐,请告知医护人员协助您联系。
十二、科室常备脸盆、尿壶、便盆等一次性用品,如有需要,请告知责任护士。
十三、请您必须及时足额缴纳医药费用,自费及新农合患者需全额缴纳押金,职工医保患者需交总花费的40%,新城镇医保患者需缴纳总花费的60%。请及时查看一日清单,不明之处请及时与护士沟通,若押金低于200元时,药房将自动停发药品,请您及时到住院处续交,以免影响用药和治疗。如果因欠款延误诊治从而导致不良后果,我院不承担责任。
一日清单查询方法:病房北面走廊墙上的查询机、护士站一日清单二维码。
十四、请您不要翻阅病历,不得擅自到院外就诊、购药、私自请医师来我院会诊等,否则由此发生的不良后果自负。
十五、请您不要泄露其他患者的病情和隐私。
十六、我院为滨州医学院附属医院、山东省住院医师规范化培训基地,承担多家医学院和卫生学校的医疗护理教学任务,请您积极配合临床教学工作。
十七、化验注意事项:请于当晚10:00开始禁止吃饭喝水,次日早晨空腹护士会为您抽血(医护人员注意:如果是高钠病人次日复查电解质,不要禁水)。其他检查也请遵照预约时间准时到相关科室,若不遵循预约时间会导致检查拖后或不能进行。请将所有检查报告单交予护士保管,存入病历。(我院已实施影像学电子胶片,影像检查结果会发送至患者家属手机。请于2号楼1楼影像报告机打印纸质版报告)
十八、饮食指导:(在此仅列出我科常见饮食)
1.流质饮食:主要是液体或稠状液,常选用豆浆、米汤、藕粉、菜汁、果汁、蒸鸡蛋、鸡汤等。每日6~7次,每次约200~300ml。
2.半流质饮食:可选用含粗纤维少的食物,如稀烂面条、粥、菜泥、肉泥、蒸鸡蛋糕、牛奶等。忌油煎、含粗纤维多的蔬菜、或刺激性调味品,应注意补充各种维生素和无机盐。少量多餐,每日5~6次。
3.糖尿病饮食:忌用含碳水化合物多的食物,如土豆、地瓜、粉条、糖、甜食。如患者感觉饿时,可给与含糖量低于3%以下的食物,如菠菜、油菜、莴笋、西红柿、冬瓜、黄瓜、茄子、菜花等。轻症患者可加无糖牛奶,煮鸡蛋、煮花生、瓜子等。
十九、康复指导:脑损伤后遗留的语言、运动或智力障碍在伤后1-2年内有部分恢复的可能,可联系我院康复科继续康复治疗。
1.肢体活动障碍者,应加强肢体功能锻炼,瘫痪肢体应保持功能位置(避免瘫痪肢体受压),以防止足下垂,行被动功能锻炼,屈伸活动,可佩带弹力袜避免下肢血栓形成。
2.按摩,理疗,针灸患肢。
3.练习行走,以减轻功能障碍,防止肌肉萎缩。
4.感觉障碍者禁用热水袋以防烫伤。
二十、昏迷病人:1.躁动者应加床挡以防坠床,或适当地约束。2.昏迷病人大小便失禁、出汗多,应及时更换污染被褥并清洗干净。3.尿失禁病人:可采用尿布或尿袋,注意会阴部清洁。留置导尿者尿管每2小时开放1次,每月更换导尿管1次。4.便秘病人:使用缓泻药,保持大便通畅,以防用力排便时导致颅压升高。大便失禁者:注意肛周皮肤护理,保持会阴部清洁、干燥。5.预防压疮(应定时翻身按摩,在骨突处垫软枕、水垫床或气垫床),一般每1-2小时翻身拍背1次,翻身时避免推、抱、拉等动作,防止擦伤皮肤。
二十一、气管切开病人:1、接触气管套管前后手消毒,每周更换泡沫敷贴至少2次,保持切开部位敷料清洁干燥。若分泌物/血液污染严重应随时更换。气管套管口外敷两层湿纱布,起湿化过滤空气作用。2.每天开窗通风2次,每次15-20分。(气管切开病人极易发生多重耐药菌感染,因此患者家属护理病人时一定要注意手卫生,医护人员要对陪护家属进行培训,避免交叉感染)
二十二、癫痫病人:应按医嘱定时、定量服用抗癫痫药。癫痫发作时,(1)迅速让病人仰卧,不要垫枕头。上下齿间放置手帕、不锈钢勺类物品,以防病人自己咬伤舌头。随即松开衣领,将病人头偏向一侧,使口腔分泌物自行流出,防止口水误入气道,引起吸入性肺炎。同时,还要把病人下颌托起,防止因窝脖使舌头堵塞气管。(2)发作时不要强行喂水或强行按压肢体,应刺激或点压人中、合谷、足三里等穴位。
二十三、眼睑闭合不全的,滴眼药水每天3次,睡前涂眼药膏,防止发生角膜溃疡。面瘫者注意口腔卫生,每天早晚及饭后要漱口。
二十四、失语者的发音指导:从发单音开始逐渐过渡到教会病人说日常用语,熟悉的音乐,喜爱的节目,以训练听觉语言功能;教病人认读自己的姓名,简单的文字符号开始,以训练病人的视觉语言功能。
二十五、垂体瘤病人:1、术后一个月内尽量避免大笑,用力咳嗽,咳痰,擤鼻涕,挖鼻孔。2、注意观察尿量的变化,发现异常及时通知医护人员(每小时尿量>200ml,连续3小时)。
患者/家属签字:________
________年______月_____日
医护人员切勿忽视入院指导的重要性,有时一些不必要的医患纠纷或不良事件的发生,就是因为医患之间没有进行积极有效的沟通所致。患者的康复需要医患双方的密切配合,患者及家属可以通过《入院指导》快速有效的学习病人的护理等知识,有利于医护的治疗、患者的康复。
附:
我科入院指导,仅供参考!
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